Brandübersicht
Spielbank Cottbus ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich in der Oberlausitz anbietet und von einer bekannten Spielbank aus dem Land Brandenburg betrieben wird. Die Marke spielt auf die regionale Herkunft hin und positioniert sich als eine der wenigen deutschen Online-Spielbanken, die authentische deutsche Atmosphäre vermitteln wollen. Das Unternehmen präsentiert sich als ein seriöses und sicherer Ort für Glücksspiele in einer freundlichen www.cottbus-spielbank.com.de Atmosphäre.
Die Marke ist seit 2015 online tätig und hat inzwischen eine treue Spielerklientel aufgebaut. Die Website ist nur auf Deutsch zugänglich, was den Fokus eher auf die bundesdeutsche Zielgruppe richtet als auf international ausgerichtete Online-Spielbanken.
Registrierungsprozess
Um an Spielen teilnehmen zu können oder Gewinne abzuheben, muss der Nutzer sich registrieren lassen. Der Anmeldevorgang ist schnell und unkompliziert durchgeführt: Das entscheidende Merkmal hierbei ist sicherlich die einfache Online-Registrierung.
Der Registrierte erhält nach erfolgreicher Bestätigung einer E-Mail ein Benutzerkonto, für das es nur wenige Daten gibt zu speichern. Die Daten sind von hoher Vertraulichkeit und werden mit Hilfe von Verschlüsselungsalgorithmen vor unbefugten Zugriff geschützt.
Kundenkonto
Ein Kundenkonto ermöglicht dem Nutzer einen raschen Zutritt zum Online-Casino, ohne dass er bei jeder Einlog-Operation auf die Website sein Benutzerkonto nochmals anlegen muss. Zusätzlich kann dieser über sein Konto verfügen. So lässt sich das Geld ein und auszahlbar abheben.
Das Nutzerprofil ermöglicht es, zusätzliche Informationen zu speichern, wie den Namen des Spielers oder seinen Geburtsdatum. Diese Angaben sind optional.
Bonusangebote
Spielbank Cottbus bietet seine Spieler auch zahlreiche Bonusangebote an. Einer der bekanntesten ist die Willkommensboni für Neuanmeldungen.
Nicht nur ein einmaliger Gutschein, sondern eine Kombination aus verschiedenen Bonusbildern auf dem Kundenkonto steht den Neukunden zur Verfügung. Neben klassischen Guthabegutscheinen erhält jeder Spieler bei der Registrierung einen Anteil an Freispielen für das Spielautomatenangebot.
Ein weiteres Beispiel dafür sind die täglichen Bonus-Aktionen, wie Sonderaktionen oder Promotionsspiele, um jeden Tag wiederkehrend. Bei diesen Aktionen gibt es mehrere Möglichkeiten auf verschiedene Gutscheine zu stoßen oder Freispielausgaben anzuordnen, wo man dann auch Glück spielen kann.
Zahlungsmittel und Zahlungen
Das Zahlungsangebot von Spielbank Cottbus umfasst eine breite Palette. Die wichtigsten Online-Zahlungsdienste wie PayPal, Sofort-Überweisung oder die Kreditkartenunternehmen Visa, MasterCard, American Express, Diners Club sind verfügbar und in einer übersichtlichen Tabelle mit weiterführenden Links zur Anmeldung über eine klare Liste dargestellt.
Die Einzahlungen bei der Spielbank werden von den Online-Zahlungsdiensten über die eigenen Plattformen auf das Kundenkonto bei der Bank transferiert. Für alle Zahlungen ist ein Sicherheitslevel festgelegt, um Missbrauch zu verhindern.
Spielarten und Softwarelieferanten
Das Casino bietet eine Vielzahl von Spielen an. Die Spiele sind in verschiedenen Kategorien wie Slot Games, Tischspiele, Live-Kasino-Spiele und Video-Poker zusammengefasst. Das Portfolio umfassendes Online-Casinosegment deckt auch klassische Casinospiele mit ein.
Der Spielhersteller Microgaming ist einer der bedeutendsten Software-Lieferanten des Online-Casinos. Spiele von anderen großen Namen im Gaming-Sektor werden ebenfalls angeboten wie Novoline, NetEnt und Playtech sowie viele andere namhafte Provider.
Mobile App
Spielbank Cottbus verfügt über eine Mobile-App für verschiedene Mobilgeräte wie Tablets oder Smartphones. Die Möglichkeit zur Teilnahme am Spielangebot ist mit der Anmeldung direkt von mobilen Gerät aus möglich, ohne dass eigens dafür ein Download des Casino-Clients erforderlich sein muss.
Die mobile Version ermöglicht auch die Nutzung aller Online-Spielbank-Funktionen, also Zahlungen und Ein- bzw. Auszahlung per Mobile-Geräte.
Sicherheit und Lizenzen
Spielbank Cottbus verfügt über eine Lizenz der deutschen Glücksspielländer aus dem Land Brandenburg. Die Spielbank ist deshalb auch in Deutschland spielbar.
Die Sicherheit von Geld, persönlichen Daten sowie im Allgemeinen die gesamte Nutzererfahrung steht bei Spielbank Cottbus an erster Stelle und wird durch eine umfangreiche Verschlüsselung der Verbindungsdaten über sogenannte TLS-Verschlüsse gewährleistet.
Kundensupport
Der Kundenservice von Spielbank Cottbus ist für fast alle Fragen verfügbar, die sich in der Regel rasch lösen lassen. Der Support besteht aus einem Kontaktformular, das per E-Mail versandt werden kann oder direkt über die Live-Talk-Chat-Funktion des Online-Casinos erreicht wird.
In den Tagen von 10 bis 22 Uhr ist auch eine Telefonnummer erreichbar.
User-Erlebnis
Die Spielbank verfügt aufgrund ihrer sehr modernen Optik und der gut sortierten Rubriken über ein überschaubares Navigations-Menü, was es dem Spieler ermöglicht schnell die gewünschte Seite zu finden. Durch das breite Spektrum an Spielen kann jedem Besucher individuell gefällt werden.
Spielbank Cottbus bietet eine Vielzahl von Boni, so dass man immer wieder etwas Neues entdecken können muss und so wird es immer interessant für die Spieler in der Oberlausitz.